Cash On Delivery

COD (Cash on Delivery) adalah transaksi di mana pembayaran untuk produk yang dipesan dilakukan saat pelanggan menerima produk. Pembayaran dapat dilakukan dengan tunai, kartu kredit dan kartu debit (dengan logo visa dan master)

Keuntungan metode pembayaran ini bagi konsumen;

• 1. Aman- Konsumen tidak perlu membayar sebelum barang diterima
• 2. Mudah - Membayar tunai atau menggunakan kartu kredit / kartu debit ketika kurir tiba.

* COD hanya berlaku untuk di daerah DKI Jakarta dan Tangerang

* Konsumen hanya dapat melakukan pemesanan melalui website www.rakuten.co.id dan tidak dapat dilakukan melalui telepon atau metode lainnya

* Barang tidak dapat dikirimkan ke tempat umum seperti mall, restoran, taman, terminal bis, dll. untuk pengiriman hanya akan dilakukan ke tempat seperti kantor, rumah, apartemen, atau tempat lain yang bersangkutan8 dengan konsumen tersebut yang sesuai dengan alamat yang diberikan oleh konsumen pada saat melakukan pemesanan. Alamat pemesanan tidak dapat dirubah sebelum adanya persetujuan dari pihak rakuten belanja online.

* Pembayaran dapat dilakukan dengan cara cash, kartu kredit, dan kartu debit dengan minimum pemesanan sebesar Rp.100.000,- dan maksimum sebesar Rp.6.000.000,-

* Kurir akan membawa mesin EDC jika ingin melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit atau kartu debit (dengan logo VISA atau MASTER).

* Rakuten belanja online akan mengkonfirmasikan terlebih dahulu untuk waktu pengiriman.

* Konsumen harus memberikan informasi nama penerima barang jika barang tidak diterima oleh mereka sendiri.

* Konsumen atau orang yang ditunjuk sebagai penerima barang harus menyediakan KTP atau kartu tanda pengenal lainnya.

* Untuk penukaran atau pengembalian tergantung kepada kebijakan dari setiap merchant